Foire aux questions et infos pratiques

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⁉️ FAQ : foire aux questions

Alliance thérapeutique

L’alliance thérapeutique définie la relation entre le thérapeute et son "consultant" dans le cadre de leur travail thérapeutique. Il s'agit d'une véritable collaboration. Le "consultant" doit se sentir libre de pouvoir exprimer à son thérapeute ce qui ne lui convient pas, ainsi le thérapeute pourra ajuster ses méthodes et outils pour que ceux-ci aillent dans le sens de l'objectif du "consultant" ou lui recommander un autre professionnel si cela n'entre pas dans son champs de compétence. Pour une thérapie réussie, le thérapeute met à disposition du "consultant" ses compétences et techniques et le "consultant" met en place ces méthodes et techniques (si le consultant ne fournit aucun travail pas de résultat et inversement si le thérapeute ne donne pas accès aux techniques adaptés au consultant). Le thérapeute guide le consultant à trouver ses propres réponses, vérités et ressources en lui et respecte son libre arbitre. Le tout dans un climat de bienveillance, respect, non-jugement et confidentialité. Le consultant est alors libre de parler de choses qu'il n'oserait avouer aux autres.

Si le "consultant" est suivi par un médecin spécialiste, par exemple un psychiatre, le thérapeute peut alors se mettre en relation avec celui-ci, si et seulement si le consultant est d'accord.

Code déontologique

Respect de la dignité de chaque personne

Secret professionnel, confidentialité et discrétion : tout ce qui se passe et ce qui se dit lors des séances ne sont pas répétés à d'autres personnes. (sauf si le consultant émet le souhait que son médecin spécialiste soit tenus informé des grandes lignes, non pas tout ce qui se dit dans les séances mais bien un résumé essentiel pour une meilleure prise en charge. Sans cet accord au préalable RIEN ne sera divulgué à des tiers). "Ce qui passe à Vegas reste à Vegas".

Laïcité : la thérapeute / coach, respecte les opinions politiques et religieux de sa clientèle et ne doit pas imposer ses propres convictions dans ces domaines. Chaque personne est libre d'avoir ses propres croyances et ses propres vérités.

Probité : pour un coaching réussi, chaque personne, coach et client(e)s, doivent faire preuve d'honnêteté. Pour une thérapie réussie, chaque personne, thérapeute et consultant(e)s, doivent faire preuve d'honnêteté.

Intégrité : la praticienne ne doit pas poursuivre un intérêt personnel dans le cadre des séances dédiés à sa "patientèle" et éviter toute situation de conflit d’intérêts.

Objectivité et neutralité : la thérapeute / coach doit faire preuve de vigilance quant à la notion de "contre-transfert".

Coach, thérapeute, quelles différences entre ces métiers ?

Le coaching consiste à trouver des solutions, clés, techniques, ressources pour atteindre des objectifs, sans forcément aller chercher la racine du problème. La thérapie quant à elle, est plus introspective. La thérapie cherche à comprendre et traiter des souffrances profondes, des traumatismes...

C'est pourquoi il est essentiel de faire les deux.

Par exemple, une personne souhaite prendre la parole en public :

en coaching elle apprendra des méthodes pour s'exprimer en public MAIS si le fait de ne pas réussir à prendre la parole en public vient du fait que par le Passé elle s'est fait humilier voire rabaisser lorsqu'elle a osé s'exprimer ... un schéma s'est créé dans son inconscient, ce qui fait qu'à chaque fois que cette personne essaiera de s'exprimer en public, elle ressentira de la peur, des doutes parfois même des tremblements ou des sensations désagréables, car cela lui renvoie, de manière inconsciente, à une situation passée. La solution, se libérer de cet événement traumatique passé en réalisant une thérapie à ce sujet, cela se fait en douceur, sans ressentir de nouveau la douleur. Ainsi, grâce à sa thérapie et son coaching, la personne peut s'exprimer sereinement en public.

Psychologue, psychopraticienne quelles différences ?

Pour répondre à cette question je vous invite à découvrir la fiche métier "Psychopraticienne"

Pouvez-vous établir des diagnostics ?

Non, même si j'ai de très grandes connaissances en ce qui concerne la psychiatrie, la Santé Mentale et la neuroatypie, je ne suis pas habilité à établir des diagnostics. Je peux, en revanche, vous donner un premier avis (qui n'est pas ferme et définitif) et surtout vous orienter vers un professionnel habilité à réaliser des diagnostics. Par exemple, en cas de suspicion d'une dépression chronique ou sévère, je vous invite à prendre contact avec votre médecin généraliste ou directement avec un médecin psychiatre si vous en ressentez le besoin. Si vous souhaitez un diagnostic, je vous recommande grandement de vous renseigner sur les diplômes, accréditations, certifications... du praticien avec lequel vous souhaitez réaliser un "test/diagnostic".

Les psychanalystes, médecins généralistes, psychologues... ne sont pas habilités à poser des diagnostics concernant les troubles psy' (sauf s'ils ont été formés à la spécialisation de médecin psychiatre ou validé une formation de psychologue clinicien).

Je rappelle également que seul le médecin psychiatre peut prescrire des psychotropes (antidépresseurs, somnifères, régulateur d'humeur, anxiolytique). Le médecin généraliste, quant à lui, peut prescrire les renouvellements d'ordonnances.

Si vous prenez un traitement psy', ne l'arrêtez pas seul sans en avoir parlé d'abord à votre médecin psychiatre.

S'il y a modification du traitement (posologie, molécule...) c'est uniquement par le biais du Psychiatre, et avec votre accord.

Comment participer aux séances si je n'ai pas "Zoom" ?

Vous n'êtes pas tenu de posséder un compte Zoom pour accéder à des réunions en tant que participant. Lorsque quelqu'un vous invite à sa réunion, vous pouvez y participer sans avoir à créer un compte Remarque : Si les paramètres définis par l'hôte l'autorisent, vous pouvez participer à la réunion depuis votre navigateur de bureau sans télécharger Zoom au préalable. Lorsque vous participez depuis un navigateur web, vous avez accès aux fonctionnalités de base des réunions Zoom.

  • Si vous souhaitez participer depuis votre navigateur, sans télécharger Zoom, l'hôte doit avoir activé l'option Afficher un lien « Rejoindre depuis votre navigateur ».
    Remarque : L’option Participer depuis le navigateur ne fonctionne que sur les navigateurs web de bureau. Si vous participez à la réunion à partir d’un appareil mobile, vous devez télécharger l’application mobile Zoom et rejoindre la réunion depuis l’application.

Utiliser le lien fourni

  1. Cliquez sur le lien figurant dans l’invitation envoyée par l’hôte, par exemple dans l’invitation reçue par e-mail ou via le calendrier.
    Votre navigateur web affiche une fenêtre contextuelle qui vous invite à ouvrir ou à télécharger l’application.

  2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Annuler.

  3. En bas de la page, cliquez sur le lien Participer depuis votre navigateur.

    Remarque : Si vous ne voyez pas le lien permettant de participer depuis votre navigateur, cela signifie que l’hôte ne l’a pas activé et que vous allez devoir ouvrir le client Zoom ou le télécharger pour participer à une réunion Zoom.

  4. Dans la fenêtre contextuelle en haut à gauche de l’écran, cliquez sur Autoriser pour accorder à Zoom l’autorisation d’accéder à votre micro et à votre caméra.

  5. Dans le champ Votre nom, saisissez un nom à afficher.

  6. (Facultatif) Cochez la case Se rappeler mon nom pour les prochaines réunions.

  7. Cliquez sur Participer.
    Vous rejoindrez alors la réunion en tant qu’invité.

Entrer le numéro et le code secret de la réunion dans Zoom

  1. Dans votre navigateur web, ouvrez la page zoom.us/join.

  2. Saisissez le numéro de la réunion qui vous a été fourni par l’hôte/organisateur.

  3. Cliquez sur Participer.
    Votre navigateur web affiche une fenêtre contextuelle qui vous invite à ouvrir ou à télécharger l’application.

  4. Procédez de l’une des manières suivantes :

    • Lancez la réunion dans le client Zoom, s'il est déjà téléchargé sur votre appareil.

    • Cliquez sur Annuler dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Télécharger pour télécharger Zoom avant de rejoindre la réunion.

    • Cliquez sur Annuler dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur le lien Participer depuis votre navigateur si vous ne souhaitez pas télécharger Zoom avant de rejoindre la réunion.
      Remarque : Vous n'êtes pas tenu de télécharger Zoom sur un appareil de bureau pour participer à la réunion, mais vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités si vous y participez depuis votre navigateur. Si vous souhaitez participer à une réunion à partir d’un appareil Android ou iOS, vous devez télécharger l’application mobile Zoom.

  5. Si vous y êtes invité, autorisez Zoom à utiliser votre micro et votre caméra.

  6. Entrez un nom à afficher, puis cliquez sur Participer.

  7. (Facultatif) Cochez la case Se rappeler mon nom pour les prochaines réunions.

  8. S'il vous est demandé, entrez le code secret de la réunion, puis cliquez de nouveau sur Participer.
    Vous rejoindrez alors la réunion en tant qu’invité.

Participer en cliquant sur le lien de la réunion

Si vous avez été invité à une réunion Zoom par l’hôte, il se peut que vous ayez reçu une invitation à la réunion par e-mail ou via votre calendrier.

  1. Dans l’invitation à la réunion, cliquez sur le lien ci-dessous Participer à la réunion Zoom.
    Vous serez invité à lancer la réunion sur l’application Zoom ou à cliquer sur Participer depuis votre navigateur pour participer sur le web si vous ne souhaitez pas télécharger l’application.

  2. Vérifiez vos paramètres audio et vidéo, puis cliquez sur Participer.
    Vous rejoindrez automatiquement la réunion ou serez placé dans la salle d’attente jusqu’à ce que l’hôte vous accueille.

Et si je dois annuler une séance ?

Parce que, hélas, parfois il y a des imprévus, vous pouvez annuler votre rendez-vous 8h maximum avant celui-ci. Dans ce cas, nous conviendrons ensemble d'une autre Date pour votre séance (possibilité de reprogrammer cette séance 1 seule fois.) Aucun remboursement pour cette option.

Vous avez changé d'avis et souhaitez un remboursement ? Dans ce cas, vous pouvez annuler votre rendez-vous 15 Jours maximum après avoir réalisé sa réservation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Lorsque vous réservez une séance, c'est un engagement que vous prenez envers vous-même, pour votre propre épanouissement personnel et/ou professionnel. En tant que gestionnaire de ma propre entreprise et par expérience passée (certains n'honoraient pas leurs paiements) donc pour le côté logistique, respectueux et financier, les séances sont confirmées une fois leurs paiements réalisés (paiements en plusieurs fois possibles pour les accompagnements comprenant plusieurs séances). Cela évite, également, que des personnes, non sérieuses et non investies dans leur coaching et thérapie, bloquent des créneaux qu'elles ne souhaitent pas honorer et qui, donc, de ce fait, empêcheraient à des personnes qui souhaitent évoluer de prendre un rendez-vous selon leur disponibilité. Merci pour votre compréhension ainsi que pour la bienveillance et le respect que vous vous apportez à vous-même et aux autres.